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通信基站安装到位、服务分队下沉一线、现场办公解决难题……近期,北京卫戍区某团依托强军网建成“聚焦基层”服务平台,线上线下同步发力,推出一系列解难帮困的务实举措,赢得官兵点赞。
“‘聚焦基层’服务平台投入运行,有利于党委机关倾听基层呼声、把准思想脉搏。”该团领导介绍,前不久,有官兵通过“聚焦基层”服务平台反映,驻训地手机信号弱,休息时间给家人打电话,要到地势较高的地方“找”信号。该团机关积极协调驻地通信公司,很快就安装了新的通信基站。
“每次到团部报销经费,都得盯着值班室什么时候派车。”某营战士王道瑜在“聚焦基层”服务平台上的一句留言,引起该团领导的重视。王道瑜所在点位距团机关10余公里,因交通不便,官兵到机关办理业务比较费时费力。了解情况后,该团研究决定,从机关抽调业务骨干成立服务分队,定期到各偏远点位开展上门服务,让官兵足不出营即可办理业务。
“以前是官兵办事到机关,现在是机关服务到基层。”该团人力资源股股长王健介绍,他们通过“聚焦基层”服务平台,收集掌握官兵需求,做到服务进基层、解难到一线,不仅提高了业务办理效率,还拉近机关与基层的距离,打通了服务官兵的“最后一公里”。(史娇林 汤承烨)
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